Để giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình mua sắm tại Lioasaigon, chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng quy định đổi hàng và trả hàng như sau:

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

Trường hợp khách hàng đã mua hàng của Lioasaigon mà không hài lòng hoặc muốn đổi sang sản phẩm khác thì chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng được quyền đổi hàng

Điều kiện khi đổi hàng:

- Sản phẩm đổi hàng phải do Lioasaigon bán ra, có đủ tem và phiếu xuất kho của chúng tôi

- Sản phẩm đổi hàng phải còn nguyên hiện trạng ban đầu như lúc mua, các phụ kiện, hộp, giấy tờ đi kèm đầy đủ, sản phẩm không có dấu hiệu biến dạng, trầy xước, dính bẩn

- Quý khách vui lòng không đổi hàng sang sản phẩm có giá trị thấp hơn

- Mỗi khách hàng được đổi hàng tối đa 1 lần

- Đối với những sản phẩm nguyên seal chúng tôi sẽ tính thêm phí mở hộp là 10% khấu hao nếu đổi trả.

QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG

Điều kiện khi trả hàng

- Sản phẩm Quý khách nhận được không đúng như chúng tôi cam kết

- Giá cả, quy cách đóng gói và sản phẩm không đúng nguồn gốc xuất xứ như tin chúng tôi đăng trên web

- Thời gian trả hàng không quá 1 ngày tính từ lúc quý khách mua hàng

- Trong trường hợp quá thời gian quy định là 1 ngày, chúng tôi sẽ tính phí khấu hao là 10% tiền hao mòn khi trả hàng + 1% khấu hao 1 ngày.

Ví dụ quý khách mua sản phẩm sau 5 ngày mà muốn trả hàng thì phí khấu hao sẽ là: 10% + 5*1%. Tổng khấu hao sẽ là 15%

Nếu quý khách có thắc mắc về quy định đổi trả hàng, vui lòng liên hệ 0937735453

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH